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分享按钮 日期:2018-07-02 浏览:621 来源:投资家网

  5月8日,在58集团举办的2018赋能美好生活峰会上,58集团CEO姚劲波在现场作出承诺“我们绝不做自营,我们只做平台”。没过多久,也就是在6月12日,58集团又组织中原地产、我爱我家、21 世纪不动产等房产中介联合发布了一场全行业真房源誓约大会,并且联合我爱我家、中原地产、麦田房产等中介公司组建“真房源”。这场誓师大会被外界解读为针对链家刚刚推出的新平台——贝壳找房的一次围剿和站队。

  结果十天之后,也就是6月22日,58集团忽然宣布投资10.68亿元入股我爱我家集团,这笔交易完后,58将获得我爱我家8.28%的股份,成为我爱我家第二大股东。这也被视为58和链家对垒升级的表现。

  一家信息发布平台投资一家线下房产中介,本身是上下游的买卖关系,现在变成了攻守同盟的态势,若不是出于资源整合的目的,其战略意义,一定是远远大于商业回报。

  从誓师喊口号到宣布投资,前后不过10天时间,这从侧面看得出58的焦虑和两难。58指责链家「又做运动员又做裁判」,结果自己投资线下中介我爱我家,变成了线上信息平台+线下中介的混搭,这和当初58指责贝壳「又做运动员又做裁判」的模式几乎如出一辙。

  一场不对称的战争

  比较讽刺的是,58这次结盟喊出的真房源口号,恰恰是链家几年前就已经大力提倡的——链家早在13年就打出了真房源的口号,并且率先在链家网中做到了100%真房源,这在当时的房产中介平台中,算得上是一股清流。

  而更加讽刺的是,58刚打出真房源的旗号。6月14日,杭州市住保房管局联合杭州市网信办约谈了58同城、安居客、房天下等3家网上房源发布平台负责人,对多家网上房源发布平台发布的部分房源存在价格虚假、面积虚假、图片虚假、描述虚假等情况,责令各平台10日内完成自查整改。

  事实上,我们以第三方的角度去旁观,无论是沙盘推演还是实战操练,58和链家的战争,都是一场从实力到底层模式都极为不对称的战争。

  58所仰仗的,无非是平台巨大的流量——58月活5000万,赶集月活1000万,加上安居客1000万的月活,组成庞大的流量矩阵,然后通过向商家收取端口的流量税获利。

  这里要提到端口,所谓的端口,就是房产中介向58这样的平台购买的高级会员账号,一个月费用从300~1000元不等,这些账号比一般账号享有更多的特权,相应的,也就能获得更多的曝光量和点击量,这在竞争激烈的二手房中介中极为关键——能直接影响成单,所以新入门的中介都会购买端口,不断在网上发布信息,约见客户,促成交易。

  58的核心和护城河是什么?其实就是流量。58集团收购安居客、赶集网,58集团的房源发布端口占据到市场的80%以上。就是为了把所有的流量平台全部收入囊中,不断加深,加厚巩固自己的护城河,这就形成一种倒逼——我把所有的流量平台都买了,你想做房产中介的生意,根本绕不开58。其次,当所有同行都在买端口时,你一旦不买,效果直线下降,你为了保持竞争力,不得不买。

  这就是58的生意经。

  但端口模式有几个天然的弊端。

  一是模式单一,增长有限。

  而对于58来说,房产的端口费用是重中之重,17年58全年营收100亿左右,其中在线费用占了一大半,但企业要想继续保持增长,要么不断有人买端口,要么端口涨价,但事实上从业者基本上已经到顶了,因此58只能选择增加端口费用,但这显然会引起中介机构的反感。

  1月16日,杭州我爱我家全面暂停了与58系旗下安居客的合作,并将其房源全部下架;1月21日,连云港又有46家中介公司联名抵制58系端口涨价;1月24日,北京3家中介巨头联手抵制58涨价,并提出三条要求。

  从这一点来看,姚劲波说今年58绝对不涨端口费,不像是雄心壮志,倒像是安抚小弟们的情绪。

  二是虚假信息。

  并不是说58会放任虚假信息泛滥,恰恰相反,58也在积极打击虚假信息。但本质上,流量导向的平台,房产客户的商业模型是漏斗型的——一层层过滤,最终筛选出真正的买主,在转化率、服务、看房场景、价格波动等影响用户决策要素不会受到太大干扰的情况下,你降低获取用户的成本,就变相提高了你的成单率。

  这就是为什么虚假信息泛滥。因为假信息房源炮制成本低,信息又足够诱人,用户拨通电话,中介就获取到一个真实用户,再借口房子卖掉,转而推荐其他房源,促成交易。这就是屡禁不止的行业恶习。

  正如一位网友所评价的那样:58和贝壳最底层的逻辑是不一样的,端口这个东西的存在本身是不合理的,优势是流量,流量的引流会导致不正当竞争,随着会发生同一小区同一个房源n个价格,m个照片,房客匹配效率随之下降,互联网的发展是给我们带来便利和效率,房源端口注定是发展过程中一个过渡性的产品。

  真正的较量是对B端的吸引力

  仅仅上线一个月,新平台——贝壳的流量就达到链家网的25%,照这样的速度,到今年年底,贝壳找房的流量超过链家网,和安居客打平甚至超越都是极有可能的。

  58和链家真正的较量,其实是对B端的吸引力上,因为只有B端有充足的房源,C端才有动力去消费内容,这是先来后到的顺序问题。

  看上去,58的流量优势很大:现在58每天有超过3000万人次的找房用户,覆盖了全国近5万家经纪公司和超过130万经纪人。但贝壳的核心竞争力在于,通过前期建立起一套完备的机制和流程,链家树立起一套标准和流程,贝壳已经将二手房交易的整个流程,包括购房人群画像、交易场景和影响购房决策的要素,全部信息化,通过这套算法淬炼出的大数据,以及服务标准和流程,将极大的优化和颠覆目前的端口模式,贝壳如同钢铁轰鸣的机械化坦克旅,和刀耕火种的骑兵决斗,任凭武艺再精湛,这场战斗从一开始,58就输了。

  为什么这么说?因为流量的优势已经见顶了,58能做的,无非是给我爱我家更多的曝光,更多的流量,促成更多的交易。但本质上,并没有改变交易的效率,而是通过源源不断的流量供给,催费一个虚胖的巨婴。而贝壳所要做的,其实是将链家过去十几年摸索出的标准和共识,通过贝壳这个平台开放赋能给全行业,用新的标准去要求行业,杜绝过去的恶习和弊病,用一句通俗的话说就是开源。

  现在链家每一个成交背后都可以达到大概 12000 个PV(页面浏览量),而行业平均水平在 3000 左右。这是一个断崖式的差距。这意味着链家已经进入一个以数据、技术、服务为保障的综合平台,而58所能做的,除了流量和拉帮结派之外,再也没有别的底牌。

  在技术升级的前提下,来自58的流量,和来自贝壳的流量,有着本质区别。换句话说,一个垂直的,经过技术赋能的平台,无论是购房意愿,还是真实度,还是诚信度,包括交易的效率,都要明显高于一个信息中介平台。而58能做的,只能在原有的流量基础之上,开放更多的权限和端口,也就是端口之上的端口,但这又造成了新的困扰——新的会员特权冲击了老的会员特权,而本质上,还是流量不够精准和优质导致的恶果。

  然而链家就没有软肋了吗?并不是,链家的软肋是什么?其实是广大是三四线城市。换句话说,就是那些链家没有覆盖的地区,这些地方的市场长期被传统中介和58赶集这样的信息分类平台把持,而贝壳的诞生,就是通过开放全平台的方式,将自身对二手房交易的标准,加速渗透到这些三四线城市的毛细血管里,一旦成功,链家将赢得整个盘面,这也是为什么58如此焦虑的原因。

  胜负很快就会见分晓。

TAG:58 链家 我爱我家

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